Veelgestelde vragen
Kan ik al vanaf één product bestellen?
Ja, bij Solos Bedrukkingen kun je veel producten al vanaf 1 stuk laten bedrukken. Zo is een gepersonaliseerd product voor iedereen toegankelijk.
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?
Omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen deze in de meeste gevallen niet worden geretourneerd. Uiteraard zoeken wij altijd naar een passende oplossing als er sprake is van een productie- of leveringsfout.
Hoe ontwerp ik mijn product?
Op de productpagina klik je op 'Start met ontwerpen'. Vervolgens kun je eenvoudig een logo, tekst of afbeelding toevoegen en jouw ontwerp helemaal naar wens maken.
Welke bestanden kan ik uploaden?
Voor het beste resultaat adviseren wij bestanden in PNG, PDF, AI of EPS. Gebruik bij voorkeur een hoge resolutie (minimaal 300 DPI) en een transparante achtergrond wanneer dat van toepassing is.
Controleren jullie mijn ontwerp?
De klant is zelf verantwoordelijk voor het aangeleverde ontwerp, de inhoud en de kwaliteit van het bestand. Wij controleren niet op spelling, grammatica, auteursrechten, inhoudelijke fouten of de juistheid van namen, teksten en afbeeldingen.
Wanneer een bestand technisch niet bruikbaar is voor productie, kunnen wij contact opnemen. Dit is echter geen garantie dat alle fouten vooraf worden ontdekt. Controleer daarom jouw ontwerp altijd zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.
Kan ik meerdere producten tegelijk bestellen?
Ja, je kunt eenvoudig meerdere producten aan je winkelwagen toevoegen. Wil je een grotere zakelijke bestelling of meerdere verschillende artikelen laten bedrukken? Neem dan gerust contact met ons op.
Kan ik een offerte aanvragen?
Zeker. Voor grotere aantallen, bedrijfskleding, verenigingen of speciale wensen maken wij graag een vrijblijvende offerte op maat.
Welke druktechniek gebruiken jullie?
Afhankelijk van het product en het ontwerp maken wij gebruik van hoogwaardige druktechnieken, zodat jouw bedrukking een professionele uitstraling en een lange levensduur heeft.
Zijn de kleuren op het scherm hetzelfde als op het eindproduct?
Kleuren kunnen iets afwijken door verschillen tussen beeldschermen, druktechnieken en materialen. Wij streven altijd naar een zo nauwkeurig mogelijk eindresultaat.
Kan ik mijn eigen logo gebruiken?
Ja, zolang je beschikt over de rechten om het logo of ontwerp te gebruiken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de aangeleverde bestanden.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang de productie nog niet is gestart, is wijzigen of annuleren vaak nog mogelijk. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?
Omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen deze in de meeste gevallen niet worden geretourneerd. Uiteraard zoeken wij altijd naar een passende oplossing als er sprake is van een productie- of leveringsfout.
Hoe was ik mijn bedrukte kleding?
Voor een zo lang mogelijke levensduur adviseren wij:
- Was het kledingstuk binnenstebuiten.
- Was op maximaal 40°C.
- Gebruik geen agressieve bleekmiddelen.
- Niet rechtstreeks over de bedrukking strijken.
- Bij voorkeur aan de lucht laten drogen.
Heb je een vraag die hier niet tussen staat?
Neem gerust contact met ons op via info@solos-wear.nl. Wij helpen je graag verder en denken met je mee.